HubProTransport est une plateforme spécialement conçue pour gérer les cartes des professionnels de la route. En effet, elle offre une solution unique pour l’émission, le suivi et le renouvellement des cartes de qualification. Cela, afin de faciliter la conformité réglementaire des transporteurs routiers. Grâce à ses fonctionnalités avancées, Hub Pro Transport simplifie donc les démarches pour les employeurs et les conducteurs en plus de réduire les délais de traitement. Dans cet article, on vous dit tout ce qu’il faut savoir sur HubProTransport : les services fournis, ses fonctionnalités et un guide pour créer votre compte.
HubProTransport : qu’est-ce que c’est ?
Hub Pro Transport (HPT) est une plateforme développée par l’entreprise IN Groupe (partenaire de l’État français) et dédiée à la gestion des cartes des professionnels de la route (carte tachygraphe, carte de qualification de conducteur, carte professionnelle de conducteur de taxi, etc.). Elle est conçue pour centraliser toutes les opérations liées à l’émission, au suivi de demandes et au renouvellement desdites cartes. Grâce à HubProTransport, les employeurs peuvent gérer de manière efficace les documents nécessaires à la conformité réglementaire de leurs conducteurs. De quoi optimiser les processus administratifs.
HPT garantit une gestion fluide et sécurisée des données. Il réduit aussi les risques d’erreurs et les délais de traitement. Par ailleurs, le portail est doté de fonctionnalités avancées qui permettent aux entreprises de transport d’améliorer leur gestion RH et d’accroître leur productivité.
HubProTransport : les services proposés par la plateforme
Vous l’avez certainement compris, HubProTransport est une plateforme dédiée aux professionnels du transport. Elle propose une série de services pour rendre la gestion des titres de transport plus aisée. Voici un aperçu détaillé de ses différents services.
L’enrôlement
Le service d’enrôlement de HubProTransport prend en charge l’inscription et la création de comptes utilisateurs. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de s’assurer que tous les conducteurs et professionnels disposent des accès nécessaires pour utiliser la plateforme. Le processus d’inscription est structuré pour garantir un enregistrement rapide et sécurisé des nouveaux utilisateurs. Ainsi, ils pourront profiter d’un démarrage sans accrocs. Les entreprises, elles, seront capables de rassembler les informations et de gérer facilement les profils de leurs employés conducteurs.
La gestion de multi-titres
HubProTransport permet aux professionnels de commander diverses cartes en ligne : cartes tachygraphes, cartes de qualification des conducteurs (CQC), cartes de transport de matières dangereuses (TMD), etc. Cette gestion de multi-titres facilite considérablement le processus de demande et de renouvellement de ces documents essentiels. Les utilisateurs peuvent suivre l’état de leurs demandes, recevoir des notifications sur les échéances et se conformer à la réglementation européenne en vigueur.
La gestion du cycle de vie des titres
La plateforme permet aussi une gestion complète du cycle de vie des titres ; des demandes à la désactivation des cartes en passant par leur activation et leur remplacement. Chaque étape du cycle de vie est prise en charge. De cette façon, les titres restent à jour et valides. Les utilisateurs peuvent facilement signaler des pertes ou des vols, demander des remplacements et désactiver les cartes non utilisées ou expirées. Cette fonctionnalité induit une gestion attentive et sécurisée des titres. Elle facilite dans le même temps le suivi et l’historique des actions effectuées sur chaque carte.
La gestion des paiements et des factures
HubProTransport propose bien d’options de paiement pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. En effet, les professionnels peuvent régler leurs transactions par virement bancaire, carte, chèque ou même PayPal. La diversité des modes de paiement donne aux utilisateurs la possibilité de choisir l’option la plus adaptée à leur situation. La plateforme génère également des factures détaillées, ce qui facilite la comptabilité et la gestion financière des entreprises. La flexibilité sur le choix des moyens de paiement et la délivrance des factures numériques renforcent d’une certaine manière la confiance des utilisateurs.
Hubprotransport.com : que peut-on faire sur la plateforme en tant que conducteur ?
Création de comptes, demande de cartes, suivi de demande, obtention de CQC… voici ce que vous pouvez faire sur le portail numérique Hub Pro Transport si vous êtes un professionnel du transport routier.
Créer un compte et le gérer
HubProTransport permet aux utilisateurs de créer un compte personnel et de le gérer facilement. L’inscription est simple et rapide. Elle nécessite seulement quelques informations de base. Une fois le compte créé, les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs informations personnelles, consulter leur historique d’activités et accéder aux différents services offerts par le portail. La gestion du compte inclut en outre la possibilité de réinitialiser les mots de passe, de modifier les préférences de communication et de configurer les notifications pour rester informé des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités.
Visualiser les récapitulatifs de formation
Après s’être connectés à leur espace personnel, les conducteurs accèdent à l’onglet « Mes formations » pour consulter leur récapitulatif de formation. Ils pourront visualiser toutes les formations qu’ils ont suivies dans le cadre de leur activité de conduite et télécharger les récapitulatifs correspondants grâce au bouton prévu à cet effet. En cliquant sur « Je visualise le récapitulatif de formation », les conducteurs n’auront plus qu’à sélectionner la formation souhaitée et en obtenir un aperçu détaillé.
L’option de téléchargement prévu entre toujours dans le cadre de la gestion des documents de formation. Grâce à cette fonction, les conducteurs enregistrent puis impriment les récapitulatifs en cas de besoin. De cette manière, ils gardent sur eux une preuve tangible de leur expertise.
Faire une demande de CQC (ou autres cartes), suivre son dossier et obtenir sa carte
La plateforme HPT permet de faire des demandes de cartes de conducteurs et notamment la CQC qui est la plus demandée de toutes. Pour ce faire, il faut se rendre sur l’onglet « Mes demandes » puis entamer la procédure en cliquant sur « Faire une demande » et choisir la carte que l’on souhaite obtenir (CQC en l’occurrence). Une liste des pièces justificatives nécessaires devrait apparaître. Les utilisateurs n’auront plus qu’à suivre les étapes et téléverser les documents requis sur l’interface.
Notez qu’il est également possible de spécifier l’adresse de livraison de la carte. Une fois la demande validée, les utilisateurs peuvent suivre l’état de leur dossier directement depuis la plateforme.
Pour suivre le parcours de la demande, il faut se rendre sur « Mes demandes » puis dans la rubrique « Mes demandes en cours ». À partir de là, vous constaterez la dernière étape franchie par votre demande. Cliquez sur celle-ci pour obtenir un détail des statuts qui ont été déjà franchis. La plateforme propose plusieurs actions possibles : reprendre la demande, l’annuler, l’afficher ou répondre à la demande d’information complémentaire. Ainsi, les utilisateurs peuvent corriger les informations ou fournir les documents nécessaires pour finaliser leur demande.
BON À SAVOIR : La livraison des cartes est assurée par l’IN Groupe via sa filiale Chronoservices. De ce fait, la livraison s’effectue dans les plus brefs délais dès que la carte est prête. Par ailleurs, vous trouverez sur le site Chronoservices.fr une série de « guides d’utilisateurs conducteurs » téléchargeables en format PDF via des liens. Ils vous aideront à mieux utiliser Hub Pro Transport.
Faire sa demande de remplacement
HubProTransport aide les conducteurs à faire leur demande de remplacement en ligne en cas de perte, de vol ou de problème de qualité. Pour les pertes, les utilisateurs doivent se rendre sur l’onglet « Mes demandes », cliquer sur la rubrique « Remplacement, Échange » puis sur le motif « Perte ». Ils doivent par ailleurs préciser l’adresse de livraison et celle de facturation. Le processus est le même pour le vol et les problèmes de qualité. Seul le motif change pour ces deux cas.
En cas de vol, il est nécessaire de fournir une déclaration de vol établie par une autorité compétente. Pour les problèmes de qualité, les utilisateurs remplissent une déclaration en précisant les éléments défectueux, vérifient l’adresse de livraison et de facturation puis soumettent la demande pour traitement.
Consulter ses factures en cas de remplacement
Les utilisateurs sont notifiés par mail de la disponibilité d’un nouveau duplicata de facture en cas de remplacement. Ces duplicatas sont disponibles pendant une durée de dix ans dans l’onglet « Mes factures ». Les utilisateurs peuvent télécharger leurs duplicatas à tout moment, ce qui facilite la gestion des documents financiers et leur permet d’avoir toujours accès à leurs factures pour référence future.
Comment créer un compte sur HubProTransport ?
Créer un compte sur HubProTransport est une démarche simple et accessible à tous les professionnels de la route. Voici les étapes à suivre pour réussir la création de votre compte :
- Rendez-vous sur l’adresse https://hubprotransport.com depuis votre navigateur ;
- Cliquez sur « Créer un compte » puis sur le profil « Particulier » ;
- Complétez le formulaire de création de compte en fournissant les informations demandées. Pour ceux qui possèdent un permis de conduire obtenu en France, ils doivent le notifier dans le champ « Numéro de permis de conduire » ;
- Lisez la politique de confidentialité et les conditions générales. Validez-les en cochant les cases en bas du formulaire ;
- Cliquez sur « Créer » pour soumettre votre demande de création de compte. Les informations fournies seront ensuite analysées ;
- Dans 24 heures qui suivent, vous recevrez une notification par mail. Grâce à elle, vous personnaliserez votre mot de passe et vous accéderez à votre espace personnel.
IMPORTANT: Si l’analyse des données est conforme, vous pourrez accéder à votre interface personnelle. En cas d’erreur détectée dans les informations fournies, vous serez invité à actualiser vos données pour une nouvelle analyse par le Groupe IN.
